1. 응답 속도:고객의 문제와 요구 사항에 대해 짧은 시간 내에 응답하고 해결할 수 있도록 보장합니다.BOOTEC은 효율적인 고객 서비스 채널을 제공하여 고객 서비스 프로세스를 최적화하고 고객 서비스 팀의 생산성을 향상시킵니다.
2. 품질 기준:BOOTEC이 전 세계적으로 제공하는 서비스와 제품이 ISO9001 국제 품질 관리 시스템 및 EN 1090 - 철강 구조물 인증 국제 인증 등을 포함하여 국제 품질 표준을 충족하는지 확인하십시오.
3.고객의 공급망:BOOTEC은 예비 부품 및 원자재의 충분한 재고를 보유하고 있으며 전략적 고객을 위한 "재고 제로" 서비스를 제공합니다.
4.고객 사례:BOOTEC은 핀란드, 스페인, 브라질, 칠레, 인도네시아, 말레이시아, 태국 등 많은 국가에 운반 시스템과 솔루션을 공급해 왔습니다. 모든 고객은 당사 제품과 서비스에 매우 만족하고 있습니다.
5. 다국어 지원:글로벌 고객의 요구 사항을 보다 잘 충족할 수 있도록 다양한 언어로 고객 서비스 및 지원을 제공합니다.BOOTEC은 회사 웹사이트에서 다국어 제품 및 서비스 정보를 제공하며 전문적인 다국어 고객 서비스 팀을 보유하고 있습니다.
6. 국경을 넘는 협력:다른 국가 및 지역의 기업과 협력 관계를 구축하여 고객에게 글로벌 서비스를 공동으로 제공합니다.BOOTEC은 자원, 기술, 시장 정보를 공유하고 새로운 제품과 서비스를 공동 개발하고자 합니다.
7. 교육 및 개발:직원들에게 글로벌 시장에서의 경쟁력을 향상시킬 수 있는 국제 교육 및 개발 기회를 제공합니다.BOOTEC은 다문화 커뮤니케이션 교육, 국제 시장 지식 및 전문 기술 교육을 제공합니다.
8. 현지화 서비스:현지 파트너와 긴밀한 협력 관계를 구축하여 현지 시장의 요구 사항을 더 잘 이해하고 충족합니다.BOOTEC은 항상 현지 기업과 전략적 파트너십을 형성하고 있으며, 현지 지사 설립도 계획하고 있습니다.
9. 지속적인 개선:BOOTEC은 변화하는 시장 요구와 고객 기대에 부응하기 위해 글로벌 서비스 역량을 지속적으로 최적화하고 개선합니다.우리는 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위해 정기적으로 고객 피드백과 제안을 수집합니다.
